Мне сегодня очень грустно, чтобы отвлечься предлагаю вам загадку.
Мы сейчас ведем проект в северной Нигерии - в крайне бедном мусульманском регионе, где большинство людей никогда не посещали школу, не умеют читать и живут сельской жизнью, при практически полном отсутствии электричества. Наша задача - проверять поставку разных им услуг, от еды/воды до медицинских услуг.
В качестве медицинских услуг там приезжают мобильные клиники, а мы потом разговариваем с пациентами про качество услуг и т.д. Один из вопросов - "Как долго вы ждали приема?" - и варианты ответов "меньше 10 минут", "10-20 минут", "21-30 минут" и т.д.
То, что это плохая идея, я клиента предупреждала еще в самом начале проекта, ибо эти люди не живут по часам, и добиться внятного ответа на такой вопрос практически невозможно. Но клиент решил по другому)). И вот мы собираем данные, и наша местная команда интервьеров сообщает, что, как мы и подозревали, местные не понимают этот вопрос от слова вообще, у них нету такой точной - по-минутной - концепции времени. И поэтому интервьюеры просят их называть длину ожидания про помощи другой мерки.
Внимание, вопрос! Что они используют для измерения длины времени в этом случае?